Politica de confidențialitate
Aplicațiile „Семья и Я” (Familia și Eu): md.familyapp.parent și
md.familyapp.child.
Versiunea din 15 сентября 2026. În vigoare din 15 сентября 2026.
Pe scurt. Colectăm doar datele fără de care controlul parental nu funcționează: locația copilului, starea dispozitivului și lista de aplicații. Nu vindem date, nu afișăm reclame și nu transmitem informații terților în scopuri de marketing. Sunetul ambiental este transmis în direct părintelui și nu este înregistrat niciodată.
1. Cine prelucrează datele
Operator de date — Семья и Я, dezvoltatorul aplicațiilor „Семья и Я”.
Contact pentru confidențialitate și ștergerea datelor:
support@myfamely.md.
Site: myfamely.md.
2. Cum funcționează serviciul
Serviciul este format din două aplicații. Aplicația părintelui se instalează pe telefonul adultului; aplicația copilului este instalată și configurată pe telefonul copilului de către părinte. Dispozitivul copilului se conectează la familie printr-un cod de unică folosință generat în aplicația părintelui — fără acest cod, datele copilului nu sunt transmise nimănui.
Aplicația copilului este o aplicație însoțitoare și nu este destinată utilizării independente de către copii fără știrea părintelui. Părintele este obligat să informeze copilul că pe telefon este instalat un program de control parental și să obțină consimțământul cerut de legislația țării sale.
3. Ce date colectăm
3.1. De la părinte
- Număr de telefon — singurul identificator al contului; pe el se trimite codul de unică folosință pentru autentificare (prin botul Telegram sau SMS).
- Nume — doar dacă este indicat; folosit exclusiv pentru afișare în aplicație.
- Token push (FCM) — pentru livrarea notificărilor despre zone, butonul SOS și pierderea conexiunii.
- Date despre abonament — faptul și data plății, perioada de valabilitate. Nu primim și nu păstrăm datele cardului: plata se procesează de bancă.
3.2. De la dispozitivul copilului
- Locația — coordonate, precizie, momentul înregistrării; se trimit la intervalul stabilit de părinte (de regulă 30 de secunde, în regim timp real — 3 secunde). Aceasta este funcția principală a aplicației.
- Nivelul bateriei și starea conexiunii — pentru ca părintele să înțeleagă de ce marcajul nu se actualizează.
- Lista aplicațiilor instalate și statistica utilizării — pentru configurarea blocărilor și afișarea timpului petrecut pe ecran.
- Modelul dispozitivului și versiunea Android — diagnosticare și compatibilitate.
- Token push (FCM) — pentru livrarea comenzilor (actualizare locație, semnal sonor, aplicarea restricțiilor).
- Semnalul SOS — coordonatele din momentul apăsării butonului.
3.3. Sunetul ambiental (microfon)
Părintele poate asculta mediul din jurul telefonului copilului. Sunetul se transmite doar în direct, cât timp părintele ține ecranul deschis: nu se salvează nici pe server, nici în aplicații, nu se face înregistrare și nu se creează fișiere. Funcția este limitată în timp (implicit 3 minute pe oră). În timpul ascultării, pe telefonul copilului rulează o notificare vizibilă de serviciu activ, iar Android afișează indicatorul de utilizare a microfonului.
3.4. Jurnale tehnice
Serverul păstrează un jurnal de evenimente: autentificări, comenzi ale părintelui, erori. Jurnalul poate include adresa IP a cererii, necesară pentru protecția împotriva abuzurilor și analiza defecțiunilor.
3.5. Ce nu facem
- Nu citim mesaje, SMS-uri, apeluri sau conținutul ecranului.
- Nu facem capturi de ecran și nu fotografiem cu camera.
- Nu integrăm rețele publicitare și nici SDK-uri de analiză comportamentală (fără Firebase Analytics, Crashlytics sau SDK-uri de reclame).
- Nu vindem datele și nu le transmitem brokerilor de date.
- Nu folosim datele pentru profilare sau publicitate direcționată.
4. De ce sunt necesare permisiunile sensibile
| Permisiune | Scop |
|---|---|
| Locație, inclusiv în fundal (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) | Funcția principală: părintele trebuie să vadă locația copilului și când aplicația este închisă. Fără acces în fundal, harta s-ar actualiza doar cu aplicația deschisă. |
| Microfon (RECORD_AUDIO) | Ascultarea mediului la comanda explicită a părintelui. Nu se face înregistrare. |
| Acces la lista aplicațiilor și statistica utilizării | Blocarea aplicațiilor și raportarea timpului petrecut pe ecran. |
| Afișare peste alte aplicații, serviciul de accesibilitate | Ecranul de blocare pentru o aplicație interzisă de părinte. Serviciul determină ce aplicație este deschisă și nu citește conținutul ecranului. |
| Pornire automată, execuție în fundal, excepție de la optimizarea bateriei | Pentru ca sistemul să nu închidă aplicația și legătura cu părintele să nu se piardă. |
| Notificări | SOS, zone geografice, starea conexiunii. |
5. Cui se transmit datele
Nu vindem date. Ele se transmit doar celor fără de care serviciul nu funcționează:
- Google (Firebase Cloud Messaging) — livrarea notificărilor push și a comenzilor; Google primește tokenul dispozitivului și conținutul de serviciu.
- Telegram — dacă părintele alege primirea codului prin botul Telegram, numărul de telefon este transmis Telegram în măsura necesară livrării mesajului.
- Furnizorul de găzduire — serverele pe care rulează serviciul.
- Banca acceptantă — procesarea plăților pentru abonament.
- Autoritățile publice — doar în baza unei solicitări legale și justificate.
6. Unde și cât timp se păstrează datele
- Datele se păstrează pe servere din Republica Moldova.
- Istoricul locațiilor se șterge automat după 3 zile. Acesta este termenul maxim: serverul nu păstrează coordonatele mai mult și termenul nu poate fi prelungit.
- Contul, copiii, zonele, regulile de blocare — cât timp există contul.
- Jurnalul de evenimente — perioadă limitată, pentru analiza defecțiunilor.
- Sunetul — nu se păstrează deloc.
- Copiile de rezervă — criptate, păstrate o perioadă limitată și rotite.
7. Securitate
- Tot traficul dintre aplicații și server se face prin HTTPS/TLS.
- Traficul dintre gateway-ul public și serverul aplicației trece printr-un tunel criptat.
- Doar părintele care a conectat dispozitivul are acces la datele copilului; fiecare cerere este verificată prin token de acces.
- Copiile de rezervă sunt criptate.
8. Datele copiilor
Serviciul este destinat adulților: contul este creat de părinte sau reprezentantul legal, care controlează datele copilului. Datele copiilor sunt folosite exclusiv pentru funcțiile de control parental, nu se transmit rețelelor publicitare și nu se folosesc pentru profilare. Părintele poate șterge oricând un copil din aplicație — datele acestuia, inclusiv istoricul deplasărilor, se elimină de pe server, iar telefonul copilului se deconectează de la familie.
9. Drepturile dumneavoastră
- Acces — să solicitați lista datelor pe care le păstrăm despre dumneavoastră și copiii dumneavoastră.
- Rectificare — modificarea numelui, numărului de telefon, datelor copilului.
- Ștergere — ștergerea unui copil sau a întregului cont (vezi ștergerea datelor).
- Retragerea permisiunilor — oricând din setările Android; unele funcții vor înceta să funcționeze.
- Plângere — la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră.
Solicitări: support@myfamely.md, răspuns în termen de 30 de zile.
10. Modificarea politicii
La modificări semnificative actualizăm această pagină și data versiunii, iar dacă este cazul anunțăm în aplicație. Utilizarea în continuare după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea noii versiuni.
11. Contacte
Семья и Я
E-mail: support@myfamely.md
Site: myfamely.md